Tisztelt Vendégeink!

Szeretnénk, hogy pihenésük örömteli és zökkenőmentes legyen. Ezért kérem Önöket, hogy az alábbiakban foglaltakat szíveskedjenek tudomásul venni, illetve betartani. Pár sorban információt nyújtunk apartmanházunk szolgáltatásairól, és az eszközök használatáról.

1.) Bejelentkezési, kijelentkezési információk:

A vendéhházat érkezési napon 15:00 órától biztosítjuk. A távozási napon a vendégházat 10:00 óráig kérjük elhagyni. Kérjük, hogy korábbi érkezési szándékát e-mailben vagy telefonon legyen kedves előre jelezni. Távozás napján tartózkodásuk meghosszabbítására van lehetőség, amennyiben aznap nincs érkező vendég.

  2.) Beléptető rendszer:
A vendégek érkezés előtt SMS-ben számkódot kapnak.

A bejárati ajtókon elhelyezett okos kilincsen a számkód beütésekor feloldja a ajtózárat 20másodpercre.

A zár esetleges meghibásodását kérem jelezzék az üzemeltetőnek.

3.) Fizetési feltételek:

50% előleg fizetése a foglalás megrendelésekor 3 munkanapon belül banki átutalással. Kedvezményezett neve Metropol Stúdió Kft, bankszámlaszám: 11600006-00000000-96475216 a fennmaradó összeget, banki átutalással vagy kézpénzben a helyszínen lehet kiegyenlíteni.

Az ár az ÁFA összegét magában foglalja, de nem tartalmazza a 18 éves kortól fizetendő idegenforgalmi adót, amelynek összege 600 Ft/fő/éj.

Az idegenforgalmi adót kérjük a helyszínen készpénzben hagyni a bejelentőlapok mellet, melyről teljesítést követően számlát állítunk ki.

4.) Lemondási feltételek:

A foglalás ingyenesen lemondható az érkezést megelőző 14. napig. 14-7 napon belüli lemondás esetén a teljes ár 50%-a, 7-3 napon belüli lemondás esetén a teljes ár 80%-a, 3 napon belüli lemondás vagy no show esetén az előlegként fizetett összeg 100%-a kerül felszámításra kötbérként.

5.) Látogatók
A vendégházban csak a regisztrált vendégek tartózkodhatnak, kérjük látogatóikat jelezzék az üzemeltetőnek.

6.) Alapszolgáltatásaink

Vendégeink részére a szálláson kívül az alábbiakat tartalmazza:

 -WiFi: a ház egész területén használható, a kód kinyomtatva a szobákban lehet megtalálni.

– TV: Apartman házunkban 1 db okos TV került elhelyezésre, csak online alkalmazásokkal, távé csatorna előfizetést nem tartalmaz.

Kérjük a nyugalom miatt ügyeljenek a megfelelő hangszintre, kiemelten 22:00 után!

– Parkoló: Az vendégház udvarában pillanatnyilag NEM lehetséges a parkolás. A csomagok kipakolásához ideiglenesen (max: 5 perc) meg lehet állni a ház előtti járdán vészvillogó használatával. A szálláshoz tartozó legközelebbi ingyenes parkolóhelyhez ( Eszterházy Kastély parkoló 50m ) GPS kordinátái:

https://maps.app.goo.gl/FtSh8t3toFp6X2ye9

7.) Biztonság
– Tűzvédelem: a ház területén mindenhol találhatóak tűzoltó készülékek, a szobákba, emeleten. Használatuk egyszerű, ne késlekedjenek tűz esetén. (Telefon:105 vagy 112)

– Dohányzás: Minden zárt térben tilos, a dohányzás! Dohányzás csak az arra kijelölt helyen lehetséges.

– Kérjük ne hagyják nyitva az ablakot, ajtót, gépjárműveiket zárják és értékeikre figyeljenek.

Esetleges eltulajdonítás esetén, felelősséget nem vállalunk.

– Az apartmanban gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot tárolni tilos!

8.) Takarítási rend: hetente egyszeri ágynemű és törölköző cserével (egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén)

Napi takarítás megoldható felár ellenében, kérhető az üzemeltető egyeztetésével.

Mosással, vasalással kapcsolatos igényét is ki tudjuk elégíteni, ha ezt az üzemeltetővel egyezteti.

9.) A vendégek nyugalma

Kérjük, hogy tartsák tiszteletben a szomszédok nyugalmát és hangoskodással azt ne zavarják. Különös tekintettel figyeljenek egymás nyugalmára 22:00-8.00 óra között.

 10.) Hibajelentés
Kérjük Vendégeinket, hogy az apartmanban tapasztalt mindennemű meghibásodást az üzemeltetőnek haladéktalanul szíveskedjenek jelezni.

11.) Károkozás
Gondatlanságból vagy szándékosan okozott kárt az üzemeltető az okozóval megtéríti!

12.) Ügyelet

24 órás ügyeleti szolgáltatás telefonon:

Üzemeltető:

Nagy-Pál Balázs +36 20 252 7755

Bízunk abban, hogy a pihenésre szánt idejük az elvárásaiknak megfelelő, örömteli és zavartalan lesz.

Kellemes kikapcsolódást kíván a Sarki-Ház csapata 🙂